Вопросы к Юристу

Образец претензии по заливу квартиры

Заключение Таким образом, если квартира была затоплена, то собственник может попробовать получить возмещения понесенных им расходов, путем направления претензии, составленной с учетом вышеуказанных рекомендаций. Добавить комментарий Популярные статьи Можно ли делать ремонт в выходные дни, сверлить и проводить прочие шумные строительные работы — закон Можно ли сверлить, делать ремонт или другие шумные работы в… Как замерить уровень шума от соседей в домашних условиях, допустимые нормы Как измерить уровень шума от соседей дома, куда жаловаться. Допустимые… Что делать, если соседи сверху постоянно шумят — и днем и ночью топают, можно ли вызвать полицию Что делать, если соседи шумят: можно ли и как вызвать…

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании

Работники ОАО РЭУ №1 перекрыли стояк горячего водоснабжения в 7.30. 21.06.2014 года слесарями домоуправления были произведены работы по замене стояка горячего водоснабжения. Вывод комиссии: комиссией установлено, что затопление произошло из-за аварии на трубопроводе горячего водоснабжения, обнаружен разрыв трубы диаметром 55 мм. Акт № 25 от «18» июня 2014 г. был составлен по наружному осмотру.
Подписи сторон Члены комиссии: начальник ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т инженер ЖЭУ №1 Соколовой П.И мастер ЖЭУ №1 Семенова С.К. С актом ознакомлен: Квартиросъёмщик кв.№ 12 Пархоменко С.В. Образец акта о заливе скачать Статьи по теме: Экспертиза строительства.
Возможности.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Помимо Акта, прилагаю выписку из журнала ОДС « » от « » 20 года (Приложение № 3 к настоящей претензии) о том, что « » 20 года была зарегистрирована моя жалоба на наличие . В соответствии с Актом произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: , находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: , поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом. (ЛИБО: «в результате действий сотрудников управляющей компании, допустивших наступление в результате проведения работ по »). Моему имуществу был нанесен следующий ущерб в результате залива: ПЕРЕЧИСЛИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ СОГЛАСНО АКТА.
В соответствии с отчетом об оценке размера ущерба от залива от « » 2016 года № (Приложение № 4 к настоящей претензии), нанесенного моему имуществу, размер ущерба составляет ( ) рублей копеек.

Акт жэу о затоплении

Первое: Акт о заливе квартиры составляется комиссионно. Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).

! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии.

Грамотное составление претензии по затоплению квартиры

Форма и содержание претензии Досудебная претензия по заливу жилого помещения составляется исключительно в письменном виде. Для её составления можно обратиться к юристу или найти образец в сети Интернет. Претензия о возмещении материального ущерба от затопления, должна содержать следующую информацию:

  • Данные виновника аварии, его адрес.
  • Данные пострадавшей стороны.
  • Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.

Обратите внимание, что указанная информация должна быть вписана на основании акта о затоплении, выданного управляющей компанией.

  • Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
  • Требование о возмещении потраченных средств.
  • Процедура получения денежных средств собственником, затопленной квартиры.
  • Образец претензии можно скачать по ссылке.

    Составление жалобы, если сотрудники жэу бездействовали при затоплении квартиры

    ГК РФ: «Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред». Руководствуясь положениями статьи 1064 ГК РФ, прошу Вас возместить мне материальный ущерб в размере ( ) рублей копеек путем перечисления денежных средств на мой банковский счет по следующим реквизитам: р/с № в , БИК , к/с № , назначение платежа: «Возмещение материального ущерба», получатель платежа: . В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.

    Что делать если вас затопили? порядок действий при заливе

    Потерпевшие должны показать итоги затопления, чтобы виновник осознал размеры и произвел возмещение ущерба. На практике самым встречающимся способом разрешения спорных случаев по заливу квартиры является составление двухстороннего соглашения о добровольном погашении произведенного ущерба. В таком документе нужно воспроизвести следующие сведения:

    • факт залития помещения и причины этого,
    • список испорченного имущества и его стоимость,
    • число, когда произошел потоп,
    • дату и подпись сторон.

    Все это необходимо для фиксирования добровольного согласия на возмещение убытков, произошедших при затоплении жилья. Рекомендуется установить сроки, в которые виновник должен возместить убытки.

    Акт о заливе квартиры — правила заполнения!

    Итак, когда затопили вашу квартиру, необходимо:

    1. Зафиксировать факт затопления. Для этого необходимо произвести фото или видео съемку обстановки, которая существует в квартире после затопления. Также рекомендуется пригласить свидетелей. Ими могут быть соседи.
    2. Далее необходимо составить акт о затоплении.

    Как написать претензию в жэк о затоплении квартиры

    Претензия по заливу квартиры по очевидной вине соседей, составляется письменно. В ней пишем:

    • Сведения о дате и месте залива.
    • Сведения об имуществе, которое пострадало в результате затопления квартиры.
    • Информация о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые хозяин квартиры понес для предотвращения последствий затопления.
    • Сведения о сумме денежных средств, которые должны быть переданы собственнику затопленного жилого помещения для компенсации его расходов.

    Претензия соседям затопившим квартиру может быть передана лично. В этом случае потребуется попросить поставить на втором экземпляре документа подпись и дату принятия. Если документ лично соседи не приняли, то её стоит отправить заказным письмом. В случае если после получения документа соседи не компенсируют понесенные расходы, лицо может обратиться в суд с исковым требованием.
    В таких обстоятельствах следует обратиться в оценочное бюро, которое занимается установлением объема понесенных убытков. Траты на такие операции разделяют обе стороны по договоренности между ними. Вместо такого документального подтверждения можно оформить расписку о добровольном погашении убытков виновником. Такая бумага также считается законной и полноценной с точки зрения права. Следует отметить, что составление расписки или соглашения согласно 71 статье ГПК РФ – это надлежащие письменные доказательства. Это означает, что при невыполнении обязательств, которые содержатся в документе, можно с полным правом обращаться с исковым заявлением о затоплении квартиры в судебные инстанции.
    Там будет вынесено решение об обязательной компенсации ущерба на основании доказательного претензионного документа.
    Если по каким-то причинам Вам не дали акт, узнайте его номер и дату составления, впоследствии он может быть потребован судом. Если по истечении трех дней техник не явился, вы можете составить акт сами в присутствии 2-3 свидетелей.

    • Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры? Если представители управляющей организации отказываются составить акт о заливе квартиры, нужно направить в их адрес письменное уведомление (телеграмма с уведомлением о вручении, сделайте ксерокопию телеграммы). Образец такого уведомления приведён в конце статьи.Если никто из представителей УК не придёт на осмотр Вы можете составить акт о заливе квартиры сами по форме приведённой ниже. В качестве свидетелей, пригласите соседей.

    Мирное урегулирование

    Мировое решение конфликта обладает рядом преимуществ:

    • Экономическая сторона. Судебный процесс подразумевает лишний финансовые затраты. Так заявителю, который хочет получить расходы на ремонт, необходимо будет обратиться к адвокату для составления иска, оплатить пошлину и экспертизу, доказывающую факт нанесения урона и сумму причиненного вреда. В претензионном порядке затраты будут только на услуги эксперта (для обоснования размера выплаты) и то, если виновная сторона выскажет желание.
    • Добрые соседские взаимоотношения. Потоп – досадное и горькое, но временное происшествие. После которого последуют длительные годы проживания с виновниками в одном подъезде. Подача искового заявления в суд может испортить сложившиеся ваши взаимоотношения.
    • Время. Минимальный срок рассмотрения иска по затоплению квартиры составляет 60 дней в Санкт-Петербурге и области, а также по всей территории РФ, при условии, что виновник не потребует дополнительных экспертиз или не подаст апелляционную жалобу (после принятия решения). Тогда судебный процесс может тянуться годами.

    Следовательно, лучше попытаться решить конфликт мирным путем испробовав все способы. В случае отказа необходимо готовить иск в судебную инстанцию.

    Порядок действий при «потопе»

    Крайне нежелательно нарушать порядок действий при затоплении в Москве и области, а также по всей территории РФ:

    1. Сообщить в УК или товарищество собственников жилья.
    2. Вызвать сантехника.
    3. Оповестить соседей.

    Важно! Откладывание одного из этапов также нежелательно, так как чем больше пройдет времени с момента затопления, тем сложнее подсчитать денежную компенсацию.

    Для уточнения денежной компенсации нанесенного ущерба нужно обратиться в оценочную компанию к независимому эксперту. Итогом его работы будет документ, указывающий и обосновывающий все статьи возмещения урона от затопления. Второй способ – заключить договорные обязательства с фирмой, выполняющей ремонтные работы. В данном случае официальной бумагой станет смета на приобретение материалов и стоимости работ.

    Предпочтительнее всего решить вопрос в досудебном разбирательстве, тогда решение конфликта пройдет намного быстрее и менее болезненно.

    Досудебная претензия

    Установленной формы и общепринятого образца документа нет, но существует ряд норм, которые предъявляются к нему:

    • Предельная точность и информативность,
    • Краткость,
    • Не допускает наличие сокращений, сквернословия и оскорблений в адрес виновника.

    В претензии в обязательно должны быть указаны:

    1. Сведения о затопившем,
    2. Реквизиты заявителя (ФИО, адрес, телефон),
    3. Подробная информация о сложившейся ситуации,
    4. Размер ущерба по смете или отчета независимой экспертизы,
    5. Условия и срок выплаты,
    6. Дата составления и подпись заявителя.

    Документ на досудебное урегулирование убытков составляется в количестве 2 штук, один из которых остается у пострадавшего, а 2 отправляется заказным письмом с уведомлением виновнику. К претензии необходимо приложить ксерокопии акта о затоплении, оценочный акт о стоимости ремонтных работ.

    В зависимости от решения виновника заключается мировое соглашение или же подготавливаются документы в судебную инстанцию. Претензионный лист сохраняется до решения конфликта, пока не будут полностью выполнены ремонтные работы или лицо, затопившее квартиру, выплатит компенсацию.

    Важно! Срыв сроков или отказ в письменном виде затопившего также служит поводом для иска, так как претензия носит информационно-осведомительную форму и не имеет юр. силы в полном объеме. Суд может взыскать с виновного не только материальный ущерб, но и назначить моральную выплату.

    Действия, если виновная сторона управляющая компания

    Претензионный лист также составляется в 2 экземплярах, один из них остается у заявителя. В претензии указывается адрес и название, обслуживающей организации. Все необходимые данные вы можете уточнить в документах в «Уголке потребителя», который находится по месту нахождения УП. Также указываете полностью свои персональные данные и номер телефона для связи. Вкратце изложить суть ситуации (что произошло и какие поломки проявились). Но четко растолковать требования: возврат денежной компенсации, замена товара или оплата ремонтных работ. Срок исполнения обычно составляет 10 календарных дней. В конце документа поставить дату и подпись. К претензии можете приложить имеющиеся бумаги – копии договоров и чеков.

    Важно! При обращении в УК нужна только оценка независимого эксперта, смета может быть не принята в качестве доказательства судом.

    Следующим шагом нужно передать претензию в УК. Это можно сделать 2 способами: отправить заказное письмо с уведомлением о вручении или передать секретарю компании с обязательной отметкой о получении. Отказ организации от подписания вашей претензии не является проблемой. Для решения ситуации можно взять с собой 1 свидетеля и передать бумагу в его присутствии в управление, а показания его будут являться доказательством для суда.

    Если у вас не принимаю претензионный лист, то можно его оставить на столе сотрудника, но свидетельствующая сторона должна написать на вашем экземпляре, что его не приняли, и она оставлена в компании. Также свидетель указывает свои паспортные данные, дату и подпись.

    Важно! Если, лицо не возмещает ущерб, виной которой явилась его халатность, то необходимо готовить пакет бумаг в суд.

    Судебное разбирательство

    Причиной обращения в суд служат следующие ситуации:

    • Гражданин, по вине которого произошел залив, не признает себя виновным,
    • Виновник не выполняет требования по претензии.

    Иск подается в судебную инстанцию, которая находится по месту расположения квартиры. Для разбирательства необходимо к заявлению приложить следующий пакет бумаг:

    • Ксерокопию акта,
    • Копию свидетельства о регистрации собственности,
    • Техпаспорт на квартиру,
    • Отчет оценщиков независимой компании,
    • Ксерокопия претензии о затоплении, которая была направлена собственнику жилья.

    Важно! Каждый документ подается минимум в 2 экземплярах, один из них высылается собственнику по вине которого произошел залив квартиры.

    Подведение итогов

    При затоплении квартиры нужно действовать грамотно, взвешивая каждое последующий шаг. Связь с лицом, причинившим ущерб, лучше держать через юриста, а все разговоры записывать. Предпочтительнее конечно решить вопрос мирным путем, но в процессе судебного разбирательства вы имеете большие шансы не только на материальный вред, но и на моральную компенсацию.

    Список имущества, указанного как испорченного или не подлежащее восстановлению, включает в себя: бытовую технику, мебель, отделку стен, полов и потолков. Если самостоятельно не получается решить вопрос с УК или соседями, то следует прибегнуть к помощи опытных адвокатов. Они грамотно составят претензию и обращение в суд, высчитают сумму ущерба.


    • http://yuridicheskaya-praktika.ru/pretenziya-zheu-o-nepravilno-sostavlennom-akte-zatopleniya/
    • http://okommunalke.ru/dokumenty/obrazets-pretenzii