Вопросы к Юристу

Новая цепочка порвалась

Важно Если это заводской брак- Вы имеете право на бесплатный ремонт,обмен или возврат. Если это случилось по Вашей вине- вся ответсвенность и все расходы лежат на Вас. Можно ли вернуть золотую цепочку в магазин Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем. Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя. На это следует обращать внимание, так как именно недобросовестные продавцы заявляют гарантию меньшую, чем установленная заводом-изготовителем.

Возможен ли возврат золотого изделия в магазин?

Таким образом, вернуть ювелирное изделие в магазин можно будет только при обнаружении в нем брака. Однако, покупая украшение в подарок, заранее обговорите с менеджером магазина возможность обмена или возврата изделия в течение нескольких дней, если его размер не подойдет. В законодательстве такие положения отсутствуют, но на практике нередко применяются.


Возврат Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина. Также часто предлагают оформить претензионное письмо о возврате и его причинах.Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей.

Тема: возможность вернуть золотую цепочку

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Также просмотрите тему:http://souz-potrebiteley.ru/07.2006 16:31 #3 Спасибо, сегодня попробуем вернуть деньги. Ответить с цитированием

    09.09.2011 14:48 #4 вернуть золотую цепочку Здравствуйте.А если от момента покупки прошло уже более 6 месяцев и цепочка порвалась уже 2 раза (носила аккуратно)? мастер по ремонту говорит, что это брак завода.

Мне вернут деньги или заменять на другую равноценную цепь?Спасибо за ответ.

Можно ли вернуть золотую цепочку в магазин

На стоимость ремонтных работ влияют причины поломки украшения. Весьма распространена ситуация разрыва цепочки во время попыток её распутать. Если эффектная золотая цепочка — не новая, её звенья могут от длительного ношения расшататься, что потребует замены перетёртых элементов.
Осмотрев звенья изделия через увеличительное стекло, можно самостоятельно установить, нужен ли ему ремонт. • Малый вес цепочки. Достаточно распространена причина, когда красивая золотая цепочка может оказаться порванной из-за её лёгкого веса. Современные производители ювелирных украшений изготавливают звенья цепочек из полых трубочек.
Такие модели внешне выглядят идентичными цепочкам из драгоценной проволоки, однако весят в разы меньше и стоят существенно дешевле. Сэкономив деньги на приобретение такого изделия, со временем придётся потратить немало средств на его постоянные ремонты. • Тяжёлые кулоны.

Консультации юриста

Правовед.RU 488 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый день порвалась цепочка одно звено в магазине при покупке сказали гарантия пол года. с момента покупки прошло 24 дня возможно ли ее поменять или вернуть деньги ? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Что делать, если телефон сдан по гарантии и прошло 45 дней?
  • Что делать, если в СЦ при ремонте без гарантии сломали телефон?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб. Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

    09.09.2011 15:07 #7 Сообщение от Елена Дружилова оно юридически силы не будет же иметь? Конечно будет. Суд рассматривает любые доказательства. Цепь в хорошем состоянии, одно звено порванное. не ремонтирую, т.к. это уже вторая поломка и я хочу обменять товар. За устранением недостатка, куда ранее обращались, к продавцу? Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем. Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя. На это следует обращать внимание, так как именно недобросовестные продавцы заявляют гарантию меньшую, чем установленная заводом-изготовителем.

Внимание: если изготовителем не был определен срок службы украшения, то принимается, что он не больше 10 лет.
Ювелир обладая навыками работы с драгоценными металлами и камнями, чаще всего не может провести полноценную технологическую экспертизу ювелирного изделия, так как обнаружение, в том числе, возможных скрытых производственных дефектов изделий, связано с использованием сложного лабораторного оборудования. Так что если вы хотите получить обоснованное экспертное суждение о причинах возникновения недостатка, необходимо найти именно эксперта или экспертную организацию специализирующуюся на такого рода работах, а не ювелира. Также могу сказать, что причину возникновения недостатка в ювелирном изделии можно установить в большинстве случаев, это не составляет большой проблемы. Ответить с цитированием

  • 24.10.2011 15:29 #13 Сообщение от Елена Дружилова по телефону продавец сообщил мне, что ничего сделать не могут, прошло 6 месяцев и что если и делать экспертизу, то за мой счет.

Возврат цепи, как вернуть цепь в магазин и получить уплаченные деньги

Цепочки принято считать одними из самых популярных украшений. Их любят носить не только женщины, но и мужчины. Такое украшение может выгодно подчеркнуть любой наряд и будет уместно на многих событиях. Но нужно помнить, что изделие достаточно легко может порваться.
Давайте поговорим о том, как починить, если порвалась цепочка? Золотые цепочки Практические советы Практически каждый день в разные ювелирные магазины приходят с вопросом о том, где проводят ремонт золотой цепочки, а также где можно купить застежки и звенья для различных изделий. Этот факт свидетельствует о том, что украшение достаточно хрупкое и при невнимательном обращении может сломаться. В наши дни девушки очень часто носят тонкие ювелирные изделия, которые могут порваться, если зацепиться ими за какой-нибудь предмет.

Порвалась цепочка, заменят ли?

Звенья или замочек разрушаются от негативной энергии сглаза или проклятия, принятой на цепочку.

  • Если цепочка рвётся в одном и том же месте сразу после ремонта и без явных причин, то следует внимательно присмотреться к своему окружению. Скорее всего, рядом постоянно находится человек, упорно желающий вам зла. В этом случае после очередного восстановления звеньев промойте цепочку в освящённой воде.
  • Ещё одно толкование приметы объясняет событие как предупреждение и предлагает внимательно проанализировать свои мысли и действия.


Возможно, в последнее время вы исподволь желаете кому-то зла или совершаете неприглядные поступки, причиняющие вред ближним. Чтобы не встать на путь саморазрушения души, постарайтесь вовремя остановиться и покаяться.

  • Не огорчайтесь, если в результате неприятности с цепочкой вы потеряли нательный крестик.
  • Примета «порвалась цепочка»

    Материалисты, склонные видеть в любом событии только реальные причины, сразу скажут, что цепочка с нательным крестом рвётся из-за усталости металла, слишком большого веса крестика или неисправности замка. И отчасти они, конечно, будут правы. Однако люди, склонные к мистическим объяснениям, уверенно заявляют, что в таком происшествии есть некое предупреждение.

    • Одни считают неприятность с цепочкой недобрым знаком, сулящим владельцу множество серьёзных испытаний, бед и потерь, предупреждают о болезнях, финансовых невзгодах и семейных неурядицах.
    • Другие смотрят на примету более позитивно, объясняя, что таким образом вещь отводит беду от своего хозяина.

    Приметы про цепочку: что предупреждает о беде, а что сулит удачу

    Если ваше украшение не совсем новое, то его звенья могут расшататься от длительного использования. В такой ситуации перетертые звенья заменят на новые. Для того чтобы определить необходим ли ремонт серебряной цепочки, внимательно осмотрите все ее звенья через увеличительное стекло.

    Еще одной распространенной причиной того, что цепочки часто рвутся, является их легкий вес. Чаще всего такие изделия изготавливают из трубочек. Внешне они очень похожи на украшения, которые делают из проволоки, но весят значительно меньше и цена намного ниже. Но заплатив меньшую стоимость за такое изделие, вы отдадите со временем немалые деньги за постоянные ремонты такого украшения.
    Иногда изделия рвутся из-за того, что на них вешают достаточно тяжелые кулоны. Необходимо учитывать соотношение веса подвески и толщины изделия, на которое вы собираетесь ее повесить.

    Как починить, если порвалась цепочка

    Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей». Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную цепь гарантия на которую закончилась или не была установлена. Экспертиза цепи: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара.

    При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки цепи возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что цепь испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за цепь деньги. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

    Если ваша цепочка порвалась

    Часто мы пропускаем Знаки, на которые стоит обратить внимание, чтобы избежать неприятностей или не упустить удачу. Благодаря мудрости наших предков и в современном мире мы можем себя обезопасить, прислушиваясь к народным приметам. С нательными украшениями связано множество примет и суеверий.

    Личные вещи несут огромный энергетический потенциал и способны взаимодействовать с биополем человека. Используя народную мудрость, каждый сможет узнать, что уготовила ему Судьба в ближайшем будущем, обращая внимания на сигналы украшений. Приметы о цепочке Если вы заметили, что ваше украшение потемнело или потускнело, это первый признак приближающейся опасности, связанной с вашим здоровьем. Не игнорируйте этот сигнал — обратитесь за квалифицированной помощью и обследуйтесь на предмет возможных заболеваний. Этот сигнал может говорить о негативном магическом влиянии извне: сглазе или порче.
    Современные ювелирные мастера применяют новейшие технологии для починки украшений. Это позволяет сделать изделие таким, каким оно было до того, как порвалось. Если у вас порвалась цепочка, не отчаивайтесь, а следуйте нашим советам как себя вести в подобной ситуации:

    • В первую очередь нужно успокоиться и помнить, что починка ювелирных изделий достаточно быстрое и простое дело,
    • Постарайтесь поместить все кусочки украшения в плотно закрывающийся пакет, чтобы не растерять детали,
    • Узнайте, где производят ремонт украшений в вашем городе,
    • Отдайте изделие на починку в мастерскую, предварительно обговорив стоимость работ,
    • Заберите у мастера ваше украшение в назначенное время.

    Причины Первым делом рассмотрим вариант того, что причиной поломки мог стать брак. Для того чтобы подтвердить или опровергнуть эту версию необходимо провести экспертизу.
    На что можно рассчитывать В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен цепи на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения. ?‍♀️ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет! ? Это быстро и бесплатно! ? ссылка на тест ? На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене цепи. Не забудьте захватить с собой следующие документы: общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара),товарный или кассовый чек на приобретенную цепь, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

    Порвалась золотая цепочка новая

    Узнайте, можно ли осуществить возврат цепи обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги. ?‍♀️ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет! ? Это быстро и бесплатно! ? ссылка на тест ? Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть цепь обратно: купленная Вами цепь оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.п.) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца. купленная цепь просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

    Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

    Открываем данный перечень и видим, что в пункте 9 указаны ювелирные изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни. Кольцо которое вы хотите обменять относится к ювелирным украшениям, если оно выполнено из драгоценных металлов или с драгоценными камнями.

    Что делать, если порвалась золотая цепочка на гарантии?

    Ответить с цитированием

      09.09.2011 14:58 #5 Сообщение от Елена Дружилова Здравствуйте. Здравствуйте! мастер по ремонту говорит, что это брак завода.

    А заключение он соответствующее даст? Мне вернут деньги или заменять на другую равноценную цепь? Сейчас в каком состоянии товар? Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

  • 09.09.2011 15:02 #6 письменное заключение скорее всего не даст, т.к. оно юридически силы не будет же иметь?. Цепь в хорошем состоянии, одно звено порванное. не ремонтирую, т.к.
    это уже вторая поломка и я хочу обменять товар.
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

    Реально ли это сделать в течение 14 дней? Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу (или производителю) можно предъявлять, если был обнаружен дефект.

    • Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.
    • Если производитель ювелирных украшений установил гарантийный срок меньше 2-х лет, но потребителем был выявлен дефект в течение этих 24 месяцев, то покупатель имеет право совершения возврата или обмена на общих основаниях статьи 18 (закон о защите прав потребителя).
    • Изготовителем гарантийный срок изделия был не указан, но есть еще такое понятие, как срок службы изделия, который обычно определяется.

    Вернут ли деньги в ювелирном 585 если порвалась цепь на

    Вернуться к содержанию ↑ ○ Есть ли гарантия на ювелирные украшения? Гарантия на украшения устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне, который выдается при оформлении покупки. Если она не указана, вы имеете право на возврат бракованного изделия в течение 2 лет.

    Вернуться к содержанию ↑ ○ Какое изделие признается выполненным некачественно? Чтобы вы смогли получить назад деньги или обменять товар на аналогичный, нужно, чтобы изделие было признано некачественным. Рассмотрим, как можно добиться подобного заключения.

    ✔ Экспертиза ювелирных изделий. При возникновении разногласий по качеству товара проводится экспертиза, результатом которой является официальное заключение. Она проводится продавцом.


    • http://buh-nds.ru/esli-zolotaya-tsepochka-zatseplyaetsya-novaya-mozhno-li-vernut/
    • http://02zakon.ru/novaya-tsepochka-porvalas/
    • http://isp-nalog.ru/porvalas-novaya-zolotaya-tsepochka-mozhno-li-vernut-v-magazin/
    • http://vip-real-estate.ru/2018/05/06/vernut-li-dengi-v-yuvelirnom-585-esli-porvalas-tsep/