Вопросы к Юристу

Должностная инструкция специалиста по работе с населением

Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании. Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся. Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия. Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег. Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ. Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа.

Работа менеджером по работе с населением в жкх в россии

Инспектор по работе с населением пользуется правами и свободами, которые гарантируются гражданам Украины Конституцией Украины и законами Украины. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, 4.1. Лица, виновные в нарушении законодательства «Об обращениях граждан» привлекаются к ответственности согласно действующему законодательству. 4.2. За нарушение трудовой дисциплины руководство коммунального предприятия «Жилищник-1» применяет: выговор, увольнение.
Увольнение в качестве взыскания может быть применено за систематическое неисполнение без уважительных причин своих обязанностей. 5. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА: 5.1. Административное здание КП «Жилищник-1».

Должностные инструкции жкх

ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ. 2.1. Обеспечивает организацию делопроизводства по обращениям граждан в вышестоящие организации соответственно существующего законодательства. 2.2. Разрабатывает способы, направленные на усовершенствование делопроизводства по заявлениям граждан, обратившихся в вышестоящие органы. 2.3. Регулирует работу по эффективному взаимодействию с отделами коммунального предприятия «Жилищник-1» и с управлением городского хозяйства Евпаторийского горсовета по вопросам, касающимся обращениям граждан ввышестоящие организации.
2.4. Контролирует в рамках своей компетенции выполнение законодательных актов, решений исполнительного комитета городского совета по вопросам работы с обращениями граждан, анализирует состояние этой работы и вносит предложения по устранению негативных и закреплению положительных тенденций. 2.5.

Hq адвокат

Осуществляет контроль за исполнением поручений мэра, данных им на личном приеме. 3.7. Проводит проверку полноты и конкретности ответов на обращения граждан, поступающих из курируемых структурных подразделений мэрии, администрации района, муниципальных предприятий города. 3.8. Участвует в плановых проверках состояния ведения делопроизводства по обращению граждан в структурных подразделениях мэрии, районных администрациях, муниципальных предприятиях города.
3.9. Ежедневно осуществляет ввод информации для формирования базы данных по обращениям граждан. 3.10. Готовит еженедельный анализ о проделанной работе отдела по работе с населением, по выполнению поручений руководства мэрии. 3.11. Проводит с посетителями разъяснительную работу справочно-информационного характера.
3.12.

Фильмы романенко

Президента Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации, иные нормативные правовые акты, регулирующие соответствующие сферы деятельности, применительно к исполнению своих должностных обязанностей, правам и ответственности, в том числе: — Устав (Основной Закон) Тульской области, Устав муниципального образования город Тула, — правила внутреннего трудового распорядка, — правила документооборота и работы со служебной информацией, инструкцию по делопроизводству, — порядок подготовки, согласования и принятия муниципальных правовых актов, — аппаратное и программное обеспечения, — возможности и особенности применения современных информационно-коммуникационных технологий в отраслевых (функциональных) органах администрации города Тулы, включая использование возможностей межведомственного документооборота, — общие вопросы в области обеспечения информационной безопасности.

Должностная инструкция специалиста по работе с населением в сфере жкх

Уставом сельсовета и настоящей должностной инструкцией: в связи с исполнением должностных обязанностей взаимодействует по вопросам деятельности, входящим в его компетенцию в соответствии с Уставом сельсовета и настоящей должностной инструкцией, сотрудниками администрации сельсовета, с федеральными органами исполнительной власти и их территориальными структурами, с органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с исполнительными органами государственной власти района, с органами местного самоуправления района, со средствами массовой информации, с учреждениями, предприятиями, организациями и иными структурами, а также гражданами по вопросам, входящим в его компетенцию, в соответствии с действующим законодательством. 10.

Должностная инструкция специалиста по работе с населением в управляющей компании

Соблюдает вежливость, выдержанность, внимательность в общении с посетителями. 4. ПРАВА Делопроизводитель отдела по работе с населением имеет права, установленные законодательством Российской Федерации и Положением «Об отделе по работе с населением мэрии». 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Делопроизводитель несет ответственность за качественное и своевременное выполнение должностных обязанностей, соблюдение Правил трудового распорядка мэрии и исполнительской дисциплины.

Должностная инструкция менеджера по работе с населением

  • Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль
  • Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств
  • Прописанные функциональные обязанности работников
  • Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция
  • Мастер жилищно-коммунального хозяйства
  • Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция
  • Заключение

Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами.

Должностная инструкция инженера по работе с населением

Организация централизованного учета письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя мэра, в адрес мэрии. 2.2. Совершенствование организации работы с обращениями граждан. 2.3. Обеспечение быстрого и четкого прохождения обращений граждан в мэрии, проведение систематического анализа обращений граждан, контроля за сроками рассмотрения согласно резолюции мэра. 2.4. Изучение и анализ вопросов, поставленных гражданами в письмах и на личном приеме, и на этой основе оперативная и периодическая информация мэра о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес мэрии. 2.5. Изучение опыта работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти других городов. 3. ФУНКЦИИ ОТДЕЛА 3.1. Организация работы с письменными и устными обращениями граждан. 3.2. Прием, регистрация, своевременная обработка поступающих обращений граждан на имя мэра и организация доставки их по назначению.

Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль

Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами. Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

  • экономисты,
  • инженеры,
  • бухгалтеры,
  • юрисконсульты,
  • энергетики,
  • механики,
  • нормировщики и др.

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц.

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств

С начала июля 2017 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года, сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года, монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года.

Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами. В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики.

Прописанные функциональные обязанности работников

Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства. Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия.

Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации

Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа. Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

  1. Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
  2. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство. Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.
  3. В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
  4. Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела, контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.

Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела

Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

  1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений. Речь идет о работе с начислениями и оплатой, произведенной населением на услуги УК.
  2. Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела, заниматься делопроизводством.
  3. Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение. На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.

Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ

Сотрудник занимается заполнением сайта управляющей компании. В его обязанности входит выгрузка данных в систему «ГИС ЖКХ». Он должен следить за тем, какие новости появляются в системе. Также в его задачи входит отслеживание изменений в системе, контроль за раскрытием информации.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты. Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

  • правоустанавливающие документы управляющей компании,
  • электронные паспорта многоквартирных домов (МКД),
  • показания, которые были сняты с приборов домового учета,
  • планирование ремонтных работ,
  • тарифы,
  • выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества,
  • какие решения приняли собственники жилья,
  • финансовые документы (подаются в электронной форме),
  • отчеты по работе с населением и др.

Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция

В обязанности этого сотрудника ЖКХ входят ответы на звонки населения. Если вопрос находится вне его компетенции, то запрос должен быть переадресован профильному специалисту. Также в задачи сотрудника входит прием поступающих от населения заявок и их регистрация.

Он работает с активами многоквартирных домов, планирует выездные встречи с населением. Он контролирует состояние форума управляющей компании, занимается мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК.

  1. В обязанности сотрудника входит подготовка отчета для руководителя управляющей компании, взаимодействие с органами власти по поводу жалоб, поданных населением.
  2. Работник управляющей компании принимает участие в формировании Советов многоквартирных домов, проводит совещания, проводит собрания собственников и осуществляет их документарное сопровождение.
  3. Кроме того, в обязанность специалиста входит систематизация документов и ведение баз данных по собраниям, подготовка отчетов и их подача в соответствующие инстанции для проверки.

Мастер жилищно-коммунального хозяйства

Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Заключение

Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов. При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли.

Особым моментом станет наличие должностной инструкции. Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 288-16-27 (Москва)
+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)


  • http://isp-nalog.ru/menedzher-po-rabote-s-naseleniem-zhkh-dolzhnostnaya-instruktsiya/
  • http://yuruos.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-spetsialista-po-rabote-s-naseleniem/
  • http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/rabota/dolzhnost-specialista.html