Вопросы к Юристу

Должностные обязанности ведущего специалиста страхования

Оказывает практическую помощь страховым агентам в заключении новых и возобновлении ранее действующих договоров страхования, формируя их «страховые портфели». 2.8. Проверяет правильность и своевременность заключения и возобновления договоров страхования при приеме отчетов от страховых агентов. 2.9. Дает разъяснения клиентам по условиям договоров личного и имущественного страхования, оказывает им помощь в получении исчерпывающей информации об условиях страхования. 2.10. Участвует в осмотре имущества, принимаемого на страхование. 2.11. Обеспечивает сохранность служебной документации и коммерческой тайны. 2.12. Оказывает консультационную помощь сотрудникам Общества по изучению страхового законодательства и методических рекомендаций по страхованию, ведет подготовку страховых агентов. 2.13.

Должностная инструкция менеджера по страхованию

В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.2.13. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.2.14.


Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.2.15. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.2.16.


За нарушение требований Правил работы с документами, составляющими коммерческую тайну, в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации. 5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ 5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
5.2.

Должностная инструкция менеджеров по страхованию

ПраваСпециалист по работе со страховой медицинской компанией и ФОМС имеет право: Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающиеся его деятельности. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанные с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. Привлекать специалистов других структурных подразделений предприятия для выполнения возложенных обязанностей с письменного разрешения Генерального директора Организации.

Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей и прав.5.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав. Должностные спецификации (квалификационные требования) 1.
Среднее профессиональное образование. 2. Специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 3. Навыки: Ведение переговоров, публичных выступлений. 4.
Базовые знания: Законодательных и нормативных, правовых актов, постановлений, виды страховых услуг и условия различных видов страхования, основы психологии и организации труда.

Должностная инструкция менеджера по добровольному медицинскому страхованию

Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению документационного обеспечения деятельности акционерного общества, совершенствованию форм и методов управленческого труда в обществе. 3.10. Требовать от руководства создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в деятельности акционерного общества. 3.11.

Должностные инструкции

Базовые знания: в области финансов, маркетинга, трудового законодательства, законодательных и нормативных, правовых актов, постановлений, распоряжений, приказов, касающихся продаж страховых услуг. 5. Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, менеджер по страхованию взаимодействует: — с генеральным директором Общества по вопросам получения распоряжений, указаний, приказов, относящихся непосредственно к его деятельности, а также представления всей необходимой информации по вопросам страхования и страховым продуктам, — с другими сотрудниками Общества по вопросам обеспечения деятельности по страхованию, 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Менеджер по страхованию: 2.1. Возглавляет работу по проведению имущественного и личного страхования на закрепленном за ним участке и ведет учетно-аналитическую работу по уже заключенным договорам страхования. 2.2.
Вы можете скачать должностную инструкцию руководителя отдела страхования бесплатно. Должностные обязанности руководителя отдела страхования Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор, иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г. м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СТРАХОВАНИЯ (наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 1. Общие положения 1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность руководителя отдела страхования (далее – «предприятие»). Название учреждения 1.2.Руководитель отдела страхования принимается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора Общества в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора. 12. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению. 13. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб. 14. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования. 15. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

Должностная инструкция специалиста по страхованию

Ознакомление сотрудников отдела автострахования необходимыми для работы информацией, материалами (условия, тарифы, приказы, распоряжения от страховых компаний и т.п.).Обучение новых сотрудников.Выявление и организация устранения ошибок по заключенным договорам страхования.Контакт с представителями страховых компаний на предмет предварительной договоренности о сотрудничестве (оценка конкурентоспособности условий рассматриваемой для сотрудничества страховой компании относительно условий компаний-партнеров автоцентра с целью увеличения продаж отдела).Составление писем, уведомлений заявок для страховых компаний-партнеров.Отчетность по документам (заявки на БСО, их учет, контроль, списание, формирование отчетов по заключенным договорам).Замещения руководителя в период его отсутствия по части принятия текущих рабочих решений.
Руководителя страхового отдела: Руководитель страхового отдела -организует и контролирует розничные и корпоративные продажи, мероприятия по оперативному маркетингу, проводит переговоры с партнерами и корпоративными клиентами Территориального подразделения, обеспечивает качественный состав агентов и организацию их работы в целях выполнения планового объёма продаж и других бизнес — показателей Территориального подразделения. Основные обязанности и сферы ответственности: Обеспечение и внедрение системы корпоративных и розничных продаж в. Территориального подразделения. 1. Организация процесса корпоративных и розничных продаж Территориального подразделения. 2. Организация инфраструктуры продаж в соответствии с утвержденными показателями. 3. Планирование и реализация мероприятий, направленных на увеличение объёма продаж. 4.

Должностные обязанности ведущего специалиста страхования

  • 19 октября 2010

Страховой агент — специалист, который занимается поиском клиентов и заключением с ними договоров страхования. Работа в качестве страхового агента требует не только знаний в области страхования, но и психологии людей. Все это мы предусмотрели в соответствующем разделе должностной инструкции страхового агента.

Должностная инструкция ведущего специалиста страхования

В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.

Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.2.8. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально- экономическими процессами.2.9. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.2.10.

Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.2.11. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.2.12.
ПраваСпециалист по работе со страховой медицинской компанией и ФОМС имеет право: Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающиеся его деятельности. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанные с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Привлекать специалистов других структурных подразделений предприятия для выполнения возложенных обязанностей с письменного разрешения Генерального директора Организации. Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей и прав.5.

Должностная инструкция специалиста по работе со страховыми компаниями

Анализ документов, направляемых филиалами Компании в СК для урегулирования страховых событий 6. Подготовка аналитических справок, отчетов 7. Участвует в тематических проверках обслуживаемых учреждений 8. Составляет годовые и квартальные отчеты по внебюджетным фондам и налоговой службе 9.


Выдает справки о зарплате сотрудникам обслуживаемых учреждений. 10. Производит выверку расчетов с дебиторами и кредиторами в сроки, установленные Положением о бухгалтерском учете и отчетности в РФ, 11. Несет полную ответственность за правильность и своевременность начисления заработной платы, пособий по временной нетрудоспособности, проверку табелей учета рабочего времени: Ответственность: 1.
Несоответствие записей в регистрах бухгалтерского учета, 2. Недостоверность отчетных данных, 3. Невыполнение распоряжений и указаний главного бухгалтера и зам. главного бухгалтера отделения. Права: 1.

Специалист по урегулированию убытков должен знать: 1) гражданское и административное законодательство Российской Федерации, 2) нормативные правовые акты в сфере страхования, 3) страховое дело, 4) практические аспекты страхования, 5) условия страхования, 6) основы оценочной деятельности, 7) методику оценки убытков в страховании, 8) нормативные и методические документы по урегулированию убытков, 9) отраслевые особенности страхового риска, 10) основы трудового законодательства Российской Федерации, 11) Правила внутреннего трудового распорядка, 12) требования охраны труда и правила пожарной безопасности, 13) ……… (другие документы, материалы и т.д.) 1.3.

Работа для специалиста по страхованию

Агент страховой должен знать: — нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов, — виды страховых услуг и условия различных видов страхования, — правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий, — действующую систему социальных гарантий, — методы определения степени риска при заключении договоров на страховые услуги и оценки причиненного ущерба, — основы рыночной экономики, — основы психологии и организации труда, — порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги, — отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования, — основы трудового законодательства, — правила и нормы охраны труда. 5.

Должностная инструкция агента страхового

9. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги. 10. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска. 11.
Экспертные знания: принципов управления продажами, технологий организации продаж. Агент страхового отдела. Главной и ключевой фигурой, приводящей в движение механизм продаж страховых полисов, был и остается страховой агент. В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации «О страховании» страховыми агентами являются физические или юридические лица, действующие от имени страховщика и по его поручению в соответствии с предоставленными полномочиями.


На практике страховой агент это, как правило, сотрудник страховой компании, который получает комиссионное вознаграждение за сбор страховых взносов и обслуживание страхователей на основании заключенного договора(контракта). Характеристика страховых агентов: По различным характеристикам различаются: 1) прямые страховые агенты, 2) мономандатные страховые агенты, 3) многомандатные страховые агенты, 4) генеральные агенты.
Специалист по работе с медицинской страховой компанией и ФОМС должен знать:- законодательные акты, постановления, распоряжения, приказы, руководящие, методические и нормативные материалы по обязательному медицинскому страхованию, касающиеся работодателей,- законодательные акты, постановления, другие нормативные материалы по учету стажа, в том числе льготного по всем основаниям, работников Организации,- порядок и документальное оформление представления для обеспечения полисами медицинского страхования работникам Организации,- технологию и методику подготовки и сдачи сведений о работниках предприятия для обеспечения их полисами обязательного медицинского страхования,- правила эксплуатации вычислительной техники и программного обеспечения в области учета застрахованных работников в системе обязательного медицинского страхования,- законодательство о труде РФ,- правила и нормы охраны труда.2.
Права страхового агента Страховой агент имеет право: 3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3.3.

1. Общие положения

1.1. На должность специалиста по урегулированию убытков принимается лицо:

1) имеющее высшее образование (бакалавриат), дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации, программам профессиональной переподготовки,

2) имеющее опыт профессиональной деятельности по профилю не менее 2 лет,

3) не имеющее судимости.

1.2. Специалист по урегулированию убытков должен знать:

1) гражданское и административное законодательство Российской Федерации,

2) нормативные правовые акты в сфере страхования,

3) страховое дело,

4) практические аспекты страхования,

5) условия страхования,

6) основы оценочной деятельности,

7) методику оценки убытков в страховании,

8) нормативные и методические документы по урегулированию убытков,

9) отраслевые особенности страхового риска,

10) основы трудового законодательства Российской Федерации,

11) Правила внутреннего трудового распорядка,

12) требования охраны труда и правила пожарной безопасности,

13) ……… (другие документы, материалы и т.д.)

1.3. Специалист по урегулированию убытков должен уметь:

1) организовывать подачу заявления страхователя,

2) выявлять причины страхового случая,

3) определять страховой случай,

4) готовить документы для официальных органов,

5) определять убыток в соответствии со страховым случаем, предусмотренным договором,

6) оценивать величину ущерба,

7) работать с оценочной документацией,

8) взаимодействовать со структурными подразделениями,

9) выявлять факты мошенничества,

10) оценивать страховой убыток,

11) составлять документы по оценке убытка,

12) оформлять страховой акт,

13) регулировать взаимодействие с оценочными организациями,

14) определять сумму страховой выплаты,

15) составлять экспертное заключение,

16) составлять комплект документов для урегулирования убытка,

17) разрешать конфликты с клиентами,

18) оперативно принимать решения,

19) организовывать процесс страховой выплаты,

20) ……… (другие навыки и умения)

1.4. Специалист по урегулированию убытков должен обладать стрессоустойчивостью.

1.5. Специалист по урегулированию убытков в своей деятельности руководствуется:

1) ……… (наименование учредительного документа)

2) Положением о ……… (наименование структурного подразделения)

3) настоящей должностной инструкцией,

4) ……… (наименования локальных нормативных актов,

регламентирующих трудовые функции по должности)

1.6. Специалист по урегулированию убытков подчиняется непосредственно ……… (наименование должности руководителя)

1.7. ……… (другие общие положения)

3. Должностные обязанности

3.1. Специалист по урегулированию убытков исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 1 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) принимает заявление страхователя,

2) проводит ознакомление с обстоятельствами страхового случая,

3) осуществляет анализ страхового случая,

4) изучает исключения страхового договора,

5) предоставляет помощь в подготовке документов для оформления страхового акта,

6) оформляет запросы в официальные органы,

7) оформляет страховой случай.

3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 2 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) взаимодействует со страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем),

2) проводит осмотр объекта, пострадавшего в результате страхового случая,

3) квалифицирует ущерб в соответствии с условиями договора страхования,

4) осуществляет оценку ущерба, нанесенного объекту,

5) определяет сумму убытка в соответствии с условиями договора страхования,

6) взаимодействует с оценочными организациями,

7) осуществляет подготовку отчета о величине убытка,

8) устанавливает величину страховой выплаты.

3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 3 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) взаимодействует со специалистами по оценке ущерба,

2) осуществляет проверку страхового случая на вероятность мошенничества,

3) осуществляет ознакомление со страховым актом и оценочным заключением,

4) подтверждает причины убытка в соответствии с договором страхования,

5) выявляет наличие франшизы в договоре страхования,

6) определяет возможность регресса (суброгации),

7) оформляет документы для получения страховой выплаты,

8) передает документы в финансовую службу.

3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

3.1.5. ……… (другие обязанности)

3.2. ……… (другие положения о должностных обязанностях)

Специалист по урегулированию убытков имеет право:

4.1. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

4.2. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.

4.3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

4.4. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.

4.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.6. ……… (другие права)

5. Ответственность

5.1. Специалист по урегулированию убытков привлекается к ответственности:

- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о страховой деятельности,

- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным и уголовным законодательством Российской Федерации,

- за причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ……… (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта "Специалист по страхованию", утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.03.2015 N 186н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)

6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции(в журнале ознакомления с должностными инструкциями), в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя, иным способом)

6.3. ……… (другие заключительные положения).


  • http://strahovanie58.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-menedzhera-po-rabote-so-strahovym-organizatsiyami/
  • http://juristufa.ru/2018/04/18/dolzhnostnye-obyazannosti-vedushhego-spetsialista-strahovaniya/
  • http://yuridicheskaya-praktika.ru/dolzhnostnye-instruktsii-spetsialista-po-rabote-so-strahovymi-kopaniyami/
  • http://classinform.ru/dolzhnostnye-instruktsii-profstandart/dolzhnostnaya-instrukciya-spetcialista-po-uregulirovaniiu-ubytkov.html