Вопросы к Юристу

Могу ли я вернуть неработающий ирригатор, купленный в Медтехнике, если упаковка с насадками нарушена?

Последний раз редактировалось terra, 09.11.2013 в 17:01. Ответить с цитированием

  • 09.11.2013 16:58 #4 Сегодня ходили в аптеку. Продавщицы отказались принимать обратно бракованный ирригатор и возвращать деньги, сказали, что товары купленные в аптеке обратно не принимаются и чтобы мы обращались в гарантийный ремонт. Сказали, чтобы мы приходили в понедельник — будут звонить менеджеру. Мы переписали реквизиты юридического лица, в понедельник отдаем один экземпляр претензии, а на втором просим расписаться указав должность и расшифровку подписи.Мы все правильно пока делаем? Ответить с цитированием
  • 09.11.2013 18:16 #5 Пока все правильно. Вопрос в том, есть недостаток или нет. Определение недостатка дано в преамбуле закона о ЗПП. Свободный художник Ответить с цитированием
  • 09.11.2013 18:45 #6 да, есть. пользоваться им невозможно.

Можно ли вернуть ирригатор, купленный в интернет-магазине?

Ответить с цитированием

  • 22.11.2013 13:28 #23 Поздравляем! Свободный художник Ответить с цитированием
  • 28.12.2013 11:29 #24 Здравствуйте! Купили ирригатор, неисправностей незаметно, но максимальный напор струи недостаточен для чистки (сравниваю с предыдущим, а давление по паспорту заявлено такое же) — включался 1 раз, приобретен вчера. Расстроилась, т к ожидания не оправдал. Что делать? есть ли шанс вернуть деньги? Спасибо.
    Ответить с цитированием
  • 28.12.2013 12:44 #25 Позвонила в магазин (плеер ру), — утверждают, что этим вопросом занимается только клиентская поддержка, которая начинает работать с 9 января. Ответить с цитированием
  • 30.12.2013 02:33 #26 Предпринимайте те же шаги, что и я.


PS: По почте так и не получил результатов экспертизы, но это и не важно, деньги-то мне вернули.

Тема: возврат мед оборудования.

Купила Ирригатор полости рта AquaPulsar 26 декабря 2014 года в аптеке.Попросила проверить его на шум.Продавец проверила,меня устроило.Приобрела данный товар в качестве подарка на Новый год.1 января 2015 года решили использовать Ирригатор.но он не включился.Сделали всё согласно инструкции.Ирригатор не работает.Сегодня 3 января пошла в аптеку.Мне сказали,что в отсутствии заведующей решать вопрос не будут.Бланка претензии у них нет.Сказали приходить 12 января,когда закончатся новогодние каникулы.Будьте добры,подскажите,пожалуйста, нужно ли мне ждать появления заведующей?Не скажут ли мне,что срок покупки к моменту её появления превысит 12 дней и претензии они не примут.Или мне нужно самой написать претензию и отнести в аптеку,не дожидаясь выхода заведующей?Очень надеюсь на помощь!Спасибо! Ответить с цитированием

  • 03.01.2015 20:51 #28 Для Вас срок особого значения не имеет.

Faq по ирригаторам

Возврат товаров, не входящих в Перечень № 924, происходит при любом недостатке в пределах гарантийного срока, а за его пределами — в течение двух лет.Подробнее см. в ст. 18 закона о ЗПП. Если зудит, то можно отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении по юрадресу.


  • 03.01.2015 23:28 #29 Спасибо!Подожду))Зудит,конечно,но не очень! Ответить с цитированием
  • + Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права
  • Смайлы Вкл.
  • [IMG] код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Правила форума Текущее время: 20:21. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin™ Version 4.0.2Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

Ирригатор — средство личной гигиены, после продажи возврату не подлежит

По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия (декларацией о соответствии). Неисправный ирригатор, можно ли вернуть деньги вопрос задан 2 года назад По ст.
4

Ipc-zvezda.ru

N 2300-i «о защите прав потребителей»»недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги)…целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию, Ответить с цитированием

    11.11.2013 15:08 #7 Нам только что отказали в возврате денежных средств ссылаясь на 55 статью, которая якобы гласит, что в аптеку никогда ничего не возвращают а только сдают в гарантийный ремонт.Сотрудники аптеки взяли ирригатор на диагностику которая продлится до 2 месяцев. Что нам делать? Последний раз редактировалось terra, 11.11.2013 в 15:18.

Ответить с цитированием

  • 11.11.2013 16:32 #8 Выложите здесь скан акта приема ирригатора на диагностику.
  • Гарантия и возврат

    Струя воды не чистит. Насадки во время чистки зубов слетают с ручки.Какие шаги предпринять? Запись в книгу жалоб и письмо с уведомлением о вручении на юр. адрес?Если покупала жена, может ли муж придти с чеком и покупкой и написать жалобу? Жена нигде не расписывалась. Ответить с цитированием

      07.11.2013 22:02 #2 Если покупка не персонифицирована, то может и муж.

    Что будете писать в жалобе? Перед этим прочитайте ст. 18 закона о ЗПП и выберете одно требование. Свободный художник Ответить с цитированием

  • 08.11.2013 07:42 #3 Я думаю, вот это: ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙСтатья 18.
    Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:…отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  • Обращения схожей тематики:

    Передумала покупать заказанный чай, звонят и угрожают штрафом. есть ответ
    Заказан был чай, чтобы избавится от всяких паразитов и паралельно похудеть.Сейчас я передумала его выкупать, меня почти месяц третируют звонками, угражают штрафами, а сегодня предупредили, что.

    Необходимо ли прописывать в договоре ответственность исполнителя за просрочку изготовления кухни? есть ответ
    Планирую заказать кухню. Исполнитель не хочет прописывать в договор штрафы за просрочку, брак и т.п. Ссылается на закон о ЗПП. Что будет согласно этому закону, если кухня ко мне придет на полгода позже.

    Как вернуть деньги за неоказанную услугу? есть ответ
    Зимой не могла устроиться на работу, знакомая сказала, что я в черном списке, пошла к юристам, попросили заплатить 20000 р. Я заплатила 10000 р. спросили, где я раньше работала? Мы выйдем на эту фирму и узнаем.

    Является ли Bluetooth гарнитура технически сложным товаром? есть ответ
    Является ли Bluetooth гарнитура технически сложным товаром? Евросеть не принимает у меня возврат на этом основании.

    Фитнес клуб не возвращает деньги за аренду шкафчика, который мне больше не нужен. есть ответ
    Внес деньги за аренду шкафа в фитнесе за 3 месяца, через месяц отказался от услуг и попросил вернуть часть уплаченных средств. Получил отказ. Правомерны ли мои требования?

    Интернет магазин отправляет меня с товаром в сервисный центр для подтверждения ненадлежащего качества товара. есть ответ
    Заказывала товар в интернет магазине, он оказался ненадлежащего качества. Хотела вернуть деньги мне сказали, что я сама должна ехать в сервисный центр и, если окажется, что товар действительно ненадлежащего качества.

    Могу ли я вернуть йогуртницу в интернет-магазин через 6 дней после покупки? есть ответ
    Я купила йогуртницу 6 дней назад в интернет магазине. Могу я ее вернуть несмотря на то, что она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату?

    Возврат мед оборудования.

    Я думаю, вот это:

    ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    .
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Сегодня ходили в аптеку. Продавщицы отказались принимать обратно бракованный ирригатор и возвращать деньги, сказали, что товары купленные в аптеке обратно не принимаются и чтобы мы обращались в гарантийный ремонт. Сказали, чтобы мы приходили в понедельник - будут звонить менеджеру.

    Мы переписали реквизиты юридического лица, в понедельник отдаем один экземпляр претензии, а на втором просим расписаться указав должность и расшифровку подписи.
    Мы все правильно пока делаем?


    • http://isp-nalog.ru/kupil-irrigator-mogu-li-vernut/
    • http://jrist.com/ask/q30733-mogu-li-ya-vernut-nerabotayushiy-irrigator-kuplenniy-v-medtehnike-esli-upakovka-s-nasadkami-narushena.html
    • http://xn----btblbaqjodtclke3aehp.xn--p1ai/showthread.php?t=42635